سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 أغسطس 2026
مرحبًا بكم في متجر وحيد خاطر. نحن نُقدّر خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء أو التفاعل مع خدماتنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية من العملاء:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الفواتير
عنوان الشحن
معلومات الدفع
سجل الطلبات
معلومات الجهاز المستخدم
معلومات المتصفح
عنوان IP
بيانات استخدام الموقع
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتنفيذها
ترتيب عمليات الشحن والتوصيل داخل جمهورية مصر العربية
تقديم خدمة العملاء والدعم الفني
التواصل بخصوص الطلبات والاستفسارات والتحديثات
تحسين الموقع والمنتجات والخدمات
اكتشاف ومنع عمليات الاحتيال أو الأنشطة غير المصرح بها
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
وسائل الدفع
نقبل حاليًا وسائل الدفع التالية:
Apple Pay
InstaPay
Vodafone Cash
بطاقات الائتمان والخصم (Visa / MasterCard)
الدفع عند الاستلام
تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع آمنين، ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا.
الشحن والتوصيل
نوفر حاليًا خدمات الشحن داخل جمهورية مصر العربية. وقد تتم مشاركة بعض بيانات العملاء مع شركات الشحن فقط لغرض توصيل الطلبات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:
تحسين أداء الموقع
تذكر تفضيلات المستخدم
تحليل حركة الزوار على الموقع
تحسين تجربة التسوق
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤدي ذلك إلى عدم عمل بعض ميزات الموقع بالشكل المطلوب.
مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا.
قد تتم مشاركة المعلومات فقط مع جهات خارجية موثوقة عند الضرورة من أجل:
معالجة المدفوعات
توصيل الطلبات
تشغيل وصيانة الموقع الإلكتروني
الامتثال للمتطلبات القانونية
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
حقوق المستخدم
قد يكون لك الحق في:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب حذف بياناتك الشخصية وفقًا لما يسمح به القانون
إلغاء الاشتراك في الرسائل والعروض التسويقية
خدمات ومواقع الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك الجهات.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية منهم.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال:
وحيد خاطر
رقم الهاتف: 01558800040 - 01001932359
waheedkhaterstore1500@gmail.com :البريد الإلكتروني
العنوان: المنصورة – الدقهلية – جمهورية مصر العربية
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على شروط وأحكام سياسة الخصوصية المذكورة أعلاه.
